『コキャク/ケッサイ_システム』の詳細説明と利用登録について
※当社サービスをご利用いただくにあたり以下に記述されている内容をお読みいただき承諾いただいた上で利用登録をお願いします。
『コキャク/ケッサイ_システム』とは？
『コキャク/ケッサイ_システム』は、有料ウェブサービス（オンラインサロンなど）を開設する際に必要な『顧客管理（会員登録機能など）』と『決済処理（課金管理など）』を簡単に構築（インストール）出来るシステムパッケージサービスです。
通常、『顧客管理』と『決済処理』を独自開発するためには多額の費用と開発スキルが必要となりますが、『コキャク/ケッサイ_システム』を利用することで、様々なウェブサービスを有料サービス化することが可能となります。
『コキャク/ケッサイ_システム』を利用してウェブサービスを構築する場合の最大のメリットは、全ての情報を自社管理することが可能となることで、第三者からの影響を受けず、あたかもゼロから自社開発したシステムのような管理形態での運営が可能となり、さらに、それを安価に短期間で利用可能になる事です。※全てのパッケージが独立している事のメリットは、ウェブサービスを構築する上でもとても重要な要素となりますので、他社サービスをご利用になる場合にはこの辺りを注視してご検討ください。
注）弊社は『コキャク/ケッサイ_システム』で構築されたウェブサービスに対して、システムが取得した全ての顧客情報や利益については利用者に帰属すると考えますので、それらに対して一切の権利を主張しません。ただし、『コキャク/ケッサイ_システム』のシステムパッケージ（プログラム）についての権利は全て弊社（株式会社スプルマーク）に帰属します。
『コキャク/ケッサイ_システム』の成り立ち
『コキャク/ケッサイ_システム』は、大手広告代理店様より「独自に有料オンラインコミュニティを立ち上げたい」というご相談から始まったプロジェクトです。それまで有料のオンラインコミュニティを立ち上げるためには大手サービスを利用するしかありませんでしたが、その場合、顧客管理や課金処理などの自由度が低く、さらに独自ルールでの運用が難しいという理由からオリジナルのシステム開発を行うことになり、そこで誕生したシステムが現在の『コキャク/ケッサイ_システム』のベースになったシステムです。
その後、多くの有料オンラインコミュニティサービスに採用され、ブラッシュアップを繰り返しながら運用してきました、「有料オンラインコミュニティを個人でも運用出来ればいいのに」という考えから、個人向けプロダクトとしてパッケージ化したシステムが現在の『コキャク/ケッサイ_システム』です。
『コキャク/ケッサイ_システム』を利用する上で重要なことは管理形態が独立していること。一般的に有料ウェブサービスは、運営が安定化するまでにある程度の時間（期間）が必要で、その間に第三者（プラットフォーマー）の規約変更などの影響を受けないことが重要です。そのためには独自でシステム開発することになりますが、それには多大なコストと開発スキルが必要となりますが、それらの問題を一気に解消するために『コキャク/ケッサイ_システム』をオープンサービスとしてリリースしました。
今後は、企業だけでなく個人レベルでも独自開発したものと同等な有料ウェブサービスを安価に短期間で構築することが可能となります。
『コキャク/ケッサイ_システム』サービスメニュー
1、利用登録前サポート
『コキャク/ケッサイ_システム』のご利用を検討されている場合、利用登録前にご不明な点を解消したり質問したりすることが可能です。利用登録前サポートは、Zoomを使ったオンラインミーティングとなります。お問い合わせからご連絡いただければ随時調整いたします。
2、利用登録後サポート
『コキャク/ケッサイ_システム』のインストールが完了し、運用が開始された後は指定方法に従ってサポートさせていただきます。また、システムの不具合などあればすぐに改修対応いたします。なお、システムのアップデートを定期的に行っており、新規機能の追加などあれば随時お知らせしております。
3、運用サポート
『コキャク/ケッサイ_システム』には様々な管理者機能を実装しております。日々の運用につきましては管理機能を使って利用者に一任することで安価な利用料の設定を実現しております。個別に運用代行や特殊対応（会議への出席や資料の作成など）が発生する場合は別途費用（お見積）が発生する場合がありますので都度ご相談いただければと思います。
4、個別コンサル
『コキャク/ケッサイ_システム』の機能は全ての利用者に対して共通仕様となっておりますが、構築される有料ウェブサービスに特化した機能を追加開発することも可能です。その際には仕様の検討など必要となりますので随時個別にご相談ください。
『コキャク/ケッサイ_システム』提供機能
1、顧客管理機能
会員サービスを行う際に必須の会員新規登録〜退会までの一連の機能、会員登録後に利用となるマイページ機能（情報の確認、変更など）、会員に対する各種お知らせメール送信機能など、必要な機能が全て実装済です。
2、決済処理機能
有料会員サービスを行う際に必須の会員に対する課金処理を行うための機能を実装済です。課金方法は毎月定額を課金するサブスクリプション課金方式、チケットや商品販売などで利用可能なショット課金方式など利用可能です。また、決済が失敗した場合に管理者に通知する機能や未払い会員に対する督促メール送信なども実装済です。
3、各種コンテンツプラットフォームへの接続機能
コキャク/ケッサイ_システムは顧客管理と決済処理のみで、接続するコンテンツプラットフォームが別途必要となります。例えば、オンラインサロンであればフェイスブックグループやLINEオープンチャット、最近ではツイッターを使うケースもあります。（企業サービスの場合は有料のSaaSを使ったケースも）ECサービスであればブログやnoteなど。これらのコンテンツプラットフォームへ会員はログイン後に利用可能となるマイページよりアクセス可能となります。
『コキャク/ケッサイ_システム』の特徴
1、独自性が担保される
コキャク/ケッサイ_システムでは利用者に個々のレンタルサーバーをご準備いただきます。これはシェアードシステムのように他社や第三者（プラットフォーマー）からの影響を受けないため独自の規約による自由度の高い運用が可能となります。
2、コンテンツプラットフォームに影響されない
長期運用を想定した場合、コンテンツプラットフォームの変更が発生するケースは少なくありません。その際に、顧客情報や決済情報をプラットフォーマーに委ねていた場合（シェアードシステム）コンテンツプラットフォームの変更は容易ではありません。しかし、コキャク/ケッサイ_システムの場合は顧客情報と決済情報は独立して管理しているため簡単にコンテンツプラットフォームを変更することが可能となります（コンテンツプラットフォーム内のコンテンツ移行には別途作業が発生します）
3、独自システムと同様の機能なのに安価で利用可能
本来、このような独立性が担保されたシステムは独自にオリジナルシステムを開発しなければいけません。そのためには高額な開発費が必要となりメンテナンスコストも発生します。しかし、コキャク/ケッサイ_システムをご利用いただくと、一切の初期開発費が不要で不具合が発生した際のメンテナンスコストも不要、さらにサービスで取得した顧客情報や決済情報は全てお客様に帰属することを規約としているため自由度の高いサービス運用が可能となります。
『コキャク/ケッサイ_システム』利用料金
初期費用：個人利用は無料、法人利用は個別コンサル付きとなり別途費用が発生します。
※個人利用はLINEオープンチャットでのみのご相談となります。（個別コンサルが必要な場合は別途費用が発生します）
※法人利用は特殊要件が多いため個別コンサルが必須となり随時お見積対応となります。
月額利用料：11,000円（税込）
※個人利用、法人利用とも共通です。
※お支払いはクレジットカードのみとなります。
※毎月1日に登録クレジットカードから決済されます。
※初月は入会日から次回決済日前日までの日割り金額が入会登録時に即時決済されます。
※運用は基本的に利用者が行います。
※弊社にて運用代行する場合は別途費用が発生します。
『コキャク/ケッサイ_システム』利用登録方法
1、利用登録
以下の『利用登録する』ボタンを押下し、登録情報やクレジットカード情報を入力して登録する。
※法人利用につきましては、初期費用のお見積承認後、発注いただくことでシステム導入作業を開始しますので利用登録についてはサービスのローンチ前日までにお願いしております。
2、システムパッケージの導入
利用登録完了後、『コキャク/ケッサイ_システム』をインストールしてサービスサイトの構築を行います。
導入手順については以下の『コキャク/ケッサイ_システム』パッケージ導入手順をご確認ください。
システムパッケージの導入作業は、個人利用については利用登録後、法人利用については初期費お見積り承認後開始します。
3、LINEアカウントを用意
当サービスではサポートプラットフォームにLINEオープンチャットを利用します。ご利用にはLINEアカウントが必要です。
※法人利用につきましては、ご指定の方法でのコミュニケーションが可能ですのでLINEオープンチャットへの参加は必須ではありません。
4、LINEオープンチャットへ参加申請
『コキャク/ケッサイ_システム』に対しての質問や相談などは全てLINEオープンチャットで行います。（法人利用の場合はご指定の方法での対応が可能です）利用登録後、利用者専用ページへログインし『マイページ』に『サポート』ボタンが表示されている事をご確認ください。押下するとLINEオープンチャットへ遷移しますので、画面に従って参加申請を行ってください。お名前は実名、ニックネームどちらでも可能ですが、ニックネームでの参加の場合は、お名前の後ろにマイページでご確認いただけます会員ID（数字4桁）を付記してください。（ex：山田太郎 1234）会員IDで本人確認を行います。ニックネームにも関わらず会員IDが付記されていない場合は本人確認が出来ず参加承認されない場合がありますのでご注意ください。実名（利用登録時のお名前は実名でお願いします）での参加の場合は会員IDは不要です。
※申請から承認まで数日お時間をいただく場合があります。
※参加申請が承認されるとLINEから通知が送られてきます。
※承認の連絡がない場合でも閲覧出来れば承認は完了しています。
※1週間経っても承認されない場合は個別にお問い合わせお願いします。
以下の『利用登録する』ボタンを押下して登録
『コキャク/ケッサイ_システム』パッケージ導入手順（有料ウェブサービスの構築方法）
1、必要情報の決定
『コキャク/ケッサイ_システム』をインストールするにあたりシステム設定に必要な情報を決定していただく必要があります。弊社指定の『システム設定情報管理表』に情報をご入力いただき、全ての項目が入力出来た時点でサーバー構築作業を開始します。
システム設定情報管理表のサンプルを以下よりご確認いただけます。
▼参考（設定シートサンプル）▼
システム設定情報管理表（Googleスプレッドシート）
2、各種データの作成
有料ウェブサービスを開設するためには必要な書類がいくつかあります。
※「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」の3つは項目4の決済代行会社への申請時に必要となります。
・利用規約
ウェブサービスに入会登録していただいた会員に守っていただくための規約です。
・プライバシーポリシー
入会登録時に会員の個人情報を取得します。
その個人情報の取り扱いなどを記載する必要があります。
※構築したウェブサービスにおける個人情報管理について弊社は一切関与しません。
・特定商取引法に基づく表記
有料サービスや商品販売を行う時に必要な表記になります。
例えば、オンラインサロンでは毎月の会費をサブスク決済するため表示が必須となります。
また、会費以外に物販する場合には、個別に扱う商品単位で記載する必要があります。
※構築したウェブサービスにおける売上げ（利益）について弊社は一切関与しません。
・システムが自動発送する各種メールの文面
『コキャク/ケッサイ_システム』にはイベント発生時にシステムが自動的にメールを送信する機能を実装しています。
例えば、会員登録が完了した時や会費の決済が完了した時など、会員に対してお知らせすべきタイミングで証明書の代わりにもなるメールが送信されます。
その文面を作成していただく必要があります。
文面の登録は『コキャク/ケッサイ_システム』の管理者機能でいつでも編集が可能です。
3、『コキャク/ケッサイ_システム』インストール用レンタルサーバーの契約
『コキャク/ケッサイ_システム』をインストールするサーバーとして、業界大手のサーバー会社「さくらインターネット」の「スタンダードプラン：524円（税込）/月」をオススメしています。
数多あるレンタルサーバー会社の様々なプランの中から、安価で必要十分な要件を満たしたプランとして選択しております。
『コキャク/ケッサイ_システム』は非常にコンパクトなパッケージとなっておりサーバーディスク容量には余裕があるため開設されるウェブサービスのLPページ（説明ページ）なども格納していただけます。
もちろん、オリジナルドメインの設定も可能となります。オリジナルドメインを取得すれば独自メールアドレスの利用も可能となります。（ご不明な点があれば、導入前後のサポートにてご質問ください）
レンタルサーバーの契約はオンラインでのお申し込みとなり、登録完了後、即利用可能となります。
4、決済代行会社へのサービス申請
会費などを課金するためには決済代行会社との契約が必要です。
『コキャク/ケッサイ_システム』が利用する決済代行会社は「PAY.JP」となります。
主要なクレジットカードによる決済が可能となり決済手数料もリーズナブルで、レンタルサーバー会社同様、必要十分な機能が提供されています。
お申込みにはサービス内容の説明や申請者（個人・法人どちらでも可）に対する審査が行われます。審査通過後、利用可能となります。
審査期間は弊社実績ベースで約1週間〜1ヶ月ほどを想定してください。
※お申し込みには、オンラインサロンの内容説明が必要になります。すでにホームページがあれば、それをそのまま審査していただくことも可能ですが、新規でサービス開始するほとんどの場合には、ホームページ制作も同時進行だと思いますので、その場合は別途説明資料を作る必要があります。
5、LP（ランディングページ）の制作（必要に応じて）
『コキャク/ケッサイ_システム』にはLPサイト制作は付随しませんので別途ご準備ください。
LPサイトに「入会する」ボタンを設置していただき、このボタンが押された後は『コキャク/ケッサイ_システム』へ連携する仕組みとなります。
※少しアレンジした方法として、専用のLPは作らずTwitterやnoteなどを入口とすることも可能です。この方法のメリットは多くの方が見てくれる可能性があるということ。LPを作ったとしても集客出来なければ意味がないので、いつも使ってるTwitterを入口にするのは利にかなってると思います。
6、サービスプラットフォームの選定と制作
『コキャク/ケッサイ_システム』はウェブサービスの入口（フロントエンドシステム）の機能となりますので、立ち上げる予定のウェブサービスのプラットフォームのご準備が必要です。
例えば、オンラインサロンサービスでは、一般的にはFacebookグループやLINEオープンチャットが利用されますが、企業が開設するオンラインサロンではビジネス系SaaSといわれるシステムが利用されることもあります。FacebookグループやLINEオープンチャット以外にもコミュニティプラットフォームとして利用出来る外部サービスは数多く存在していますので、使いたいプラットフォームがあれば個別にご相談ください。ほとんどのプラットフォームへの連携が可能です。
※ご不明な点があれば利用登録前にお気軽にお問い合わせください。
以下の『利用登録する』ボタンを押下して登録
注意事項（必読）
※『コキャク/ケッサイ_システム』は顧客管理と決済管理を行うシステムパッケージです。
※『コキャク/ケッサイ_システム』が取得した全てのデータ（顧客情報など）の権利は利用者に帰属します。
※『コキャク/ケッサイ_システム』が取得した全ての利益の権利は利用者に帰属します。
※『コキャク/ケッサイ_システム』によって構築されたウェブサービスの運用に対する責任は利用者にあります。
※『コキャク/ケッサイ_システム』のシステムパッケージ（プログラム）の権利は全て株式会社スプルマークに帰属します。
※『コキャク/ケッサイ_システム』の利用は事前登録制で月額11,000円（税込）の有料サービスです。
※『コキャク/ケッサイ_システム』の利用には初期費用が発生する場合があります。
※利用登録するためには利用者情報、クレジットカード情報の登録が必要となります。
※利用登録にはメールアドレスとクレジットカードの保有が必要です。
※利用登録の際はクレジットカードに記載の実名での登録をお願いします。
※月額利用料につきまして毎月1日、登録いただいたクレジットカードによる決済となります。
※初月（入会月）は、入会日から次回決済日前日までを日割り計算し入会時に決済されます。
※決済エラーとなった場合はお知らせメールが送られますのでメールに記載されている方法で再決済の手続きをお願いします。
※決済がエラーとなり、お支払いが一定期間以上確認できない場合、強制退会とさせていただく場合があります。
※本サービスではサポートとしてLINEオープンチャットを使用します。
※アクセスにはLINEアカウントが必要です。
※LINEオープンチャットへの登録は利用登録後に利用可能となる「マイページ」の中の『サポート』ボタンから行えます。 詳細は「新規入会登録完了のお知らせ」メールをご参照ください。
※LINEへの参加までは入会申込日から最大10日程度いただく場合があります。 10日経ってもアクセス出来ない場合はお手数ですが個別にご連絡ください。
※退会手続きは「マイページ」へログインしていただくと会員自身で可能です。
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コキャク/ケッサイ_システムは、
ウェブシステム界の
ガレージブランドです。
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